Marchandises inexistantes et prix gonflés: des experts expliquent comment se protéger de la fraude à la caisse

Vous n’avez pas acheté le produit, mais il est là. 10% des consommateurs interrogés ont vu sur leur chèque des produits qui n'existaient pas. Mais il n'y a rien de mystique à cela - c'est ainsi que des activités frauduleuses se produisent aux caisses des magasins. Dans le programme "Ranok z Ukraine" sur la chaîne "Ukraine", des experts ont expliqué comment se protéger des caissiers sans scrupules.

Aujourd'hui, la plupart des Ukrainiens se préparent à aller au supermarché pendant presque plusieurs jours - ils font des listes, calculent les dépenses. Mais parfois, il arrive que jusqu'à ce qu'ils atteignent la caisse - les produits ont doublé de prix ou quelque part dans le panier d'épicerie. Le vendeur est responsable de ces violations graves et il doit compenser ce que vous avez payé en trop. Mais à une condition: si l'erreur est trouvée dans le magasin. L'expert en protection des consommateurs estime que cela est principalement dû à l'inattention des employés du magasin. Mais il y a aussi des tentatives délibérées de tromper l'acheteur afin de gagner plus d'argent.

«Si soudainement une telle situation se produit et que vous trouvez une erreur chez vous, pour être honnête, il sera assez problématique de résoudre le problème avec le magasin. Parce que si un produit que vous n'avez pas acheté est poinçonné, ils peuvent vous dire qu'il a en fait été acheté, mais vous ils viennent de l'afficher », commente Elena Kulikova, experte en protection des consommateurs, dans l'émission« Rank z Ukraine ".

Pour prouver la culpabilité d'un caissier sans scrupules, vous devez avoir une preuve - le produit que vous avez acheté, un reçu pour celui-ci et une photo de vos produits, le cas échéant. L'enregistrement vidéo des caméras de surveillance internes du magasin en sera également la preuve.

«Je vous conseille de contacter la police - pour les appeler sur les lieux, pour enregistrer l'incident», déclare l'avocat Ivan Lieberman sur les ondes de la chaîne ukrainienne.

Par conséquent, afin de ne pas devenir victime de telles manigances, vous devez faire attention aux prix sur les étiquettes. Calculez le montant d'achat approximatif dans votre tête afin de vérifier le reçu en cas de divergence. Ou, si vous avez peur d'être trompé, prenez des photos des produits qui sont sur la bande à la caisse.

Regardez le programme "Ranok avec l'Ukraine" en semaine à 6h30 sur la chaîne "Ukraine".