Dans le programme "Rank with Ukraine" sur la chaîne "Ukraine", des experts ont expliqué comment ne pas devenir victime d'un achat émotionnel et comment retourner les produits achetés sur Internet.
Les psychologues notent que huit personnes sur dix font des achats sur les émotions. L'image flashy, les offres difficiles à refuser et les écueils marketing. Vous n'avez pas compris comment vous avez déjà acheté les produits dont vous n'avez pas besoin. Et puis vous le regrettez. La plupart des achats d'aujourd'hui se font en ligne. Mais même là, les spécialistes du marketing manipulent déjà habilement vos désirs.
Afin de ne plus succomber à des achats émotionnels et de renvoyer des biens inutiles achetés sur Internet, vous devez connaître quelques nuances simples mais importantes. Dans un premier temps, le marketeur conseille d'étudier les offres promotionnelles du produit. Beaucoup de détails vous diront que la publicité vise à vous amener à faire un achat sans hésitation. Par exemple, le cerveau humain répond très bien aux comparaisons de prix. Autrement dit, c'était 40 hryvnia, mais maintenant il est 30. Et c'est un piège émotionnel.
«La différence de prix de plus de 10%, ce qui est habituel pour un produit, incite une personne à faire un achat émotionnel», explique le spécialiste du marketing Vadym Pustoin dans le programme «Ranks with Ukraine».
La publicité peut également forcer les gens à acheter lorsque l'offre porte sur des cadeaux. Par exemple, un article un plus un est offert.
De plus, vous devez apprendre à n'acheter que ce que vous recherchiez. Par conséquent, le marketing Internet est très intelligent. Par exemple, lorsque vous recherchiez un aspirateur il y a une semaine et que pour une raison quelconque, vous ne l'avez pas acheté, la publicité pour l'appareil vous suivra sur n'importe quel site Web. Par conséquent, afin de ne pas faire d'achats émotionnels, le psychologue conseille, dans le bon sens du mot, de tromper l'esprit.
«Si vous décidez d'acheter une 105e robe, vous devez dormir avec cette pensée», conseille la psychologue Elena Ryhalskaya.
Et si vous avez déjà acheté, rappelez-vous que vous avez le droit de retourner les marchandises. Votre garant que vous récupérerez votre argent pour votre achat en ligne est un chèque ou une lettre officielle par la poste.
«Nous devons indiquer qui est le vendeur, sa localisation, le code dans le registre unifié des entreprises, afin qu'une personne pourrait postuler avec une lettre, pourrait envoyer les marchandises là-bas », - a déclaré l'avocat Yuri Belous sur les ondes de la chaîne "Ukraine".
Alors souviens-toi! Le shopping sur l'émotion peut facilement être évité. Tout d'abord, examinez la composition de l'annonce. S'il contient des offres cadeaux ou une réduction de prix exponentielle, cela peut être un piège émotionnel. Deuxièmement, si vous avez envie d'acheter, vous dormez mieux - le matin, vous ne vous souvenez peut-être pas du produit. Et pour pouvoir retourner le produit sur Internet, exigez un reçu avec le nom de l'entreprise et son sceau. Connaître ces règles vous aidera à économiser de l'argent et à éviter un achat irréfléchi.
Regardez le programme "Ranok avec l'Ukraine" en semaine à 6h30 sur la chaîne "Ukraine".
