Avec une coupe de cheveux infructueuse, je pense, la fille qui n'a jamais eu de coupe de cheveux là-bas n'a pas quitté le salon :-) Le problème est familier à beaucoup.
Parfois, une coupe de cheveux infructueuse n'entraîne pas les meilleures conséquences: dépression, faible estime de soi, larmes. des crises de colère et des dépenses considérables pour tout réparer, si tout va vraiment mal.
N'allez pas aux extrêmes, par exemple en vous rasant sous une machine à écrire (oui, parfois les femmes peuvent paniquer comme ça) ou des extensions de cheveux: c'est cher (10 mille supplémentaires les roubles n'existent pas) et si vous vous coupez les cheveux très courts, il se peut qu'il n'y ait simplement rien à accumuler.
Faites-en une règle: si vous allez chez un nouveau maître, prenez une photo de vos cheveux avant de visiter, laissez un ami ou un mari vous aider. Pour qu'en cas d'échec, il y ait quelque chose à faire appel si la question va plus loin qu'une simple solution.
Une mauvaise coupe de cheveux n'est pas toujours la faute du maître. Vous n'avez peut-être pas été en mesure de lui transmettre correctement les informations sur le type de coupe de cheveux que vous vouliez. Par exemple, je sais que je ne peux pas expliquer, et je cherche simplement sur Internet une photo avec la coupe de cheveux souhaitée. Mais même cette option n'aide pas toujours: vous avez trouvé une photo d'une fille avec une coupe de cheveux idéale, comme vous le pensez, mais vous n'avez pas pris en compte le fait que le modèle a un autre texture des cheveux, forme du visage, etc. Même si le maître vous fait une coupe de cheveux 1 en 1 comme sur la photo, il y a une chance que vous soyez malheureux.
Après chaque coupe de cheveux, demandez immédiatement un petit miroir pour voir la vue arrière. Habituellement, le maître n'a pas à demander de miroir pour que vous appréciiez le travail, mais s'il sait que la coupe de cheveux n'a pas fonctionné, il peut rester silencieux. Considérez tout attentivement et essayez de ne pas vous précipiter, car il ne sera pas toujours possible de s'entendre avec le maître ou l'administration du salon, si vous ne remarquez que la calvitie coupée à la maison.
Si vous remarquez un écart entre ce que vous voulez et votre ton réel et calme, demandez au coiffeur pourquoi cela s'est produit et expliquez ce que vous n'aimez pas. Le coiffeur est tenu de le réparer gratuitement, se référer à l'article 29 de la loi sur la protection du consommateur.
Les raisons peuvent être dans les caractéristiques du visage, par exemple, une coupe de cheveux aura fière allure sur un visage rond, mais vous l'avez mince.
Si vous avez les cheveux longs et êtes venu couper un peu les extrémités, mais au lieu des 1 cm souhaités, le maître en a enlevé, par exemple, trois. Peut-être que vos pointes de cheveux étaient fendues et que le coiffeur a décidé de les enlever autant que possible, c'est même bien.
Le maître devait dire à l'avance ces raisons, discuter de la coupe de cheveux avec vous et de l'état des cheveux avant la coupe. Mais que se passerait-il si la raison de l'échec n'était pas bien intentionnée? Par exemple, le maître est un débutant et était nerveux, il n'y avait pas d'humeur, il se sentait mal ou même volait dans les nuages plongé dans ses problèmes, et ne se concentrait pas sur la coupe de cheveux et l'avait spécifiquement ruiné.
Que faire dans une telle situation?
Parlez au maître de son erreur et demandez-lui de tout réparer. Il est possible que la coupe de cheveux soit plus courte que prévu. L'essentiel est que le maître puisse réparer et ne pas aggraver les choses. Une autre option - n'hésitez pas à exiger une réduction de rémunération pour le travail effectué, tout de même l'article 29 de la «loi sur la protection des droits des consommateurs» vous permet de le faire.
Ne criez pas et ne soyez pas impoli avec le maître! Il est clair que parfois c'est difficile de le faire, mais nous sommes des adultes et des gens instruits. Gardez simplement à l'esprit que si le maître devient nerveux après une querelle, il sera à peine en mesure de la réparer correctement.
Si vous n'acceptez pas de corriger la coupe de cheveux avec ce maître (Et je te comprends parfaitement, la confiance est partie), une correction de coupe de cheveux peut vous être proposée par un autre maître.
Vous pouvez également bénéficier d'une réduction pour une coupe de cheveux ou d'une réduction sur les visites ultérieures. Ou ils ne vous prendront pas du tout d'argent. Mais n'abusons pas de cela dans une situation incompréhensible, mais seulement si la coupe de cheveux s'est vraiment avérée terrible.
Si le problème ne peut être résolu pacifiquement, vous avez le droit de rédiger une réclamation par écrit, en deux exemplaires, et de la soumettre à la direction du salon. Le mode d'envoi vous appartient: vous pouvez le fournir personnellement, ou vous pouvez l'envoyer par courrier recommandé ou mieux avec une liste de pièces jointes (et c'est là que les photos que nous avons prises avant et après la visite du salon nous ont été utiles; encore mieux si les conséquences d'une mauvaise coupe de cheveux sont photographiées directement dans le salon).
La direction du salon est tenue d'examiner votre réclamation et de prendre des mesures dans les 10 jours à compter de la date de réception de la lettre. Si vous n'avez pas reçu de réponse ou de salutations et que vous n'allez pas laisser cela impuni, alors le chemin direct vers le tribunal. Il est très probable que le tribunal sera de votre côté.
Parfois, une coupe de cheveux déplorable ne dépend pas du statut du salon. C'est peut-être l'un des salons les plus chers de la ville, le prix n'est pas du tout un indicateur d'un travail bien fait.
J'ai eu une mauvaise coupe de cheveux. Ensuite, j'avais les cheveux longs, une coupe en échelle, et je voulais passer progressivement à une coupe droite. Mais le maître a tout compris littéralement et a juste coupé un morceau pour moi, sans rien faire pour rendre la coupe de cheveux portable, et non des morceaux. Puis j'ai bien tapoté leurs nerfs :-) Pour la cause.
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