Récemment, lors d'une réunion avec des amis, nous avons discuté des maîtres de la beauté, partagé les contacts de leurs studios préférés et de ceux qui ont laissé des souvenirs désagréables après eux. Je partagerai avec vous les jambages les plus courants et les comportements étranges des maîtres. La dernière fois que nous avons discuté avec vous que les maîtres ne sont pas satisfaits des clients, c'était au tour d'écouter la seconde face.
Une petite remarque: je n'ai aucune raison de dénigrer les maîtres de la beauté. Je respecte ce qu'ils font, ce qui nous rend beaux. Mais le comportement de certains ne rentre dans aucune grille, et il vaudrait mieux pour eux de choisir un autre domaine d'activité.
1. Passé sur l'apparence et le manque de tact du client
Dès les premières minutes de connaissance, les maîtres peuvent décourager non seulement le désir de venir chez eux pour une deuxième procédure, mais aussi inculquer à une personne des complexes pour les maîtres invités en général.
Tout au long de la procédure, l'un de mes amis, qui n'était pas encore allé à une manucure, le maître a dit tout au long de la procédure, quelle terrible plaque à ongles, qu'il est difficile de travailler avec et qu'il est effectivement moche. Après cela, l'amie n'est pas allée à la manucure pendant très longtemps, pensant qu'elle n'était vraiment pas comme ça et qu'elle devait cacher ses mains aux gens. Elle a littéralement développé un complexe.
Bien que le complexe ait dû se développer à partir du maître. Si vous vous appelez MAÎTRE du service des ongles, alors vous, ma chère, devez faire face à toutes les difficultés.
La toute dernière chose est de revoir l'apparence de la personne, que l'on ne choisit pas. Les artisans qui ne comprennent pas cela feraient mieux de rester à l'écart des gens. Ils manquent non seulement de tact, mais aussi de compétences professionnelles qui interfèrent avec le travail avec les ongles / cheveux, etc.
2. Déprécier le travail d'un ancien maître
Mon préféré". C'est ainsi que j'élimine les maîtres, car parfois ils n'arrêtent pas de critiquer votre ancien maître. Un professionnel doit améliorer ses compétences et ne pas perdre de temps à analyser et à déprécier le travail de ses collègues.
L'incident m'est arrivé, mais il y a très longtemps. Je suis venu au salon de coiffure sur recommandation et une fille s'assoit dans la chaise à côté d'un autre coiffeur. Le maître a examiné ses cheveux et a commencé la chanson pour tout le salon avec une tonne de critiques envers le coiffeur, qui avait auparavant coupé les cheveux de la fille. Dites, c'est tordu ici, c'est oblique ici, vos cheveux sont généralement tachés et abîmés, quel genre de peinture bon marché vous avez sur vos cheveux.
La fille a écouté tout cela et a dit mortel: "Toute cette "beauté" que tu m'as faite». Puis elle s'est levée et est partie, les ventres de tout le salon se sont tordus de rire, et le maître s'est enfui en rougissant, et jusqu'à la fin de ma coupe de cheveux je ne l'ai pas vue.
Quelle que soit l'activité professionnelle que je rencontre, il y a toujours des soi-disant maîtres dans leur métier qui déprécient le travail des autres maîtres. Et absolument tous ces squabbers et critiques n'ont rien obtenu: ni leur propre salon, ni des victoires dans des compétitions professionnelles, ni des certificats d'enseignement de nouvelles techniques. Tout cela a été réalisé par ceux dont le travail a été déprécié, mais il n'y avait pas de temps pour toutes ces batailles toxiques.
3. Discuter des clients devant d'autres clients
Pour moi, c'est généralement un tabou. Si j'entends soudain qu'un maître parle de ses clients, et même pas sous le meilleur jour, alors je n'apparaîtrai certainement jamais avec lui. Après tout, lorsqu'elle discutera de ses autres clients, elle discutera de vous de la même manière.
D'accord, si c'est une manucure ou un coiffeur, mais si le maître de l'épilation raconte comment il a fait un bikini profond pour un client et qu'il n'a pas aimé quelque chose?! Après le maître, qui n'a aucune subordination, non seulement tous les autres employés du salon connaîtront votre bikini, mais aussi les clients qui étaient là à ce moment-là.
Le travail et les « lacunes » des clients ne doivent pas dépasser le bureau. Sinon, vous n'êtes pas assez professionnel et vous feriez mieux de ne pas travailler avec les gens.
Maintenant, il est très facile d'éliminer ces maîtres avec l'aide de TikTok. Une nouvelle tendance y contribue, où les maîtres rabaissent les clients pendant la procédure, ridiculisant leur comportement.
4. Frotter des amis pour un client, bavardage excessif
Je déteste quand des maîtres, des médecins ou n'importe qui d'autre commencent à me parler de "vous". La communication avec nous ne fonctionnera pas tout de suite et je ne visiterai pas un tel spécialiste, même s'il est super cool.
Même lorsque je rencontre un maître qui est manifestement plus jeune que moi, l'appel sera toujours « toi », et je demande la même attitude envers moi-même. Gardons la chaîne de commandement, mes chers.
Sur le même sujet, j'inclurai les maîtres qui commencent à entrer dans des affaires personnelles, à poser des questions sur le travail, les enfants, etc. Je ne supporte pas les maîtres/chauffeurs de taxi/médecins/vendeurs bavards en principe. Le maître doit comprendre que tout le monde n'aime pas discuter pendant la procédure, quelqu'un veut se taire et le maximum est de discuter de la couleur du vernis et de la forme des ongles.
Le travail à l'aveugle ne peut pas être effectué et le bavardage est gênant et peut affecter négativement le résultat du travail de l'artisan.
5. Faire remarquer au client qu'il n'est pas soigné
Chers Maîtres! Arrêtez de parler aux clients de pieds secs ou de talons fendillés, par exemple, si vous êtes un maître en pédicure. Pour cela, ils sont venus vers vous pour résoudre le problème.
Arrêtez de gronder les clients pour un prétendu manque de propreté qu'ils ne peuvent pas eux-mêmes couper les ongles des pieds. Après tout, comme personne d'autre, vous devez comprendre qu'une mauvaise coupe de l'ongle peut entraîner une croissance interne et des conséquences peu agréables.
Il en va de même pour les esthéticiennes qui critiquent la peau de leurs clientes, qui leur demandent de l'aide.
Après de tels maîtres, les gens commencent, par exemple, à faire une manucure avant une manucure, ce qui ne fait que compliquer le travail. Et certains arrêtent même de fréquenter les salons de beauté, pour ne pas entendre une partie des critiques qui pourraient couler des lèvres du maître.
Quel comportement des maîtres avez-vous rencontré? Partagez dans les commentaires.
Si tout ce qui touche à la beauté et aux soins personnels vous intéresse, levez le pouce et abonnez-vous à la chaîne !
