Les propos offensants et les insultes peuvent soudainement ruiner notre humeur, mais ils ne doivent pas rester sans réponse.
Si vous choisissez les bons mots, la personne impudente ne se permettra plus jamais de vous attaquer.
Blague
Rire de la situation aidera à réduire la toxicité et à poursuivre la conversation sans élever le ton. L'avantage est que le public prendra définitivement votre parti.Par exemple, un collègue a dit que votre présentation était de qualité insuffisante. Vous pouvez répondre: la prochaine fois, je ne demanderai pas l'aide de mon fils de cinq ans.
Une analyse
Ne montrez pas que les mots vous blessent, activez le mode d'analyse des informations et forcez votre adversaire à argumenter son point de vue. Le fait est qu'il est impossible de critiquer et d'insulter de manière constructive en même temps.
Votre tâche est d'inclure l'agresseur dans la conversation selon vos règles afin de réaliser l'essentiel.
Ignorer
Rien n'offense plus les gens impudents que d'ignorer complètement leur présence.C'est particulièrement exaspérant dans l'espace virtuel, mais au travail, si vous êtes dans la même pièce, cela fonctionnera très bien. Faites comprendre à votre ennemi qu'il est une personne insignifiante pour vous, son opinion ne veut rien dire, vous ne voulez même pas faire attention à ses paroles. Vous avez des choses beaucoup plus importantes et intéressantes à faire.
Rappel
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