Je connais les maîtres de première main grossièreté, elle a rencontré quand je mal tondue.
Après l'incident, je visite les salons a été réduit presque au minimum. Je suis allé au seul très bons maîtres, qui connaissent la personne. Hélas, il n'y a pas de recherche magique algorithme un bon maître: aucun compte Instagrame avec son travail (qui peuvent voler d'autres artistes) Or (qui peut être vissé) Ne sert pas une garantie que vous ferez tout droit.
Pas tout le monde tourne d'apprendre à connaître le maître, puis avec une conscience claire vont à lui pour la procédure. Je dois faire cela grâce au travail (Je vous rappelle que je suis de Kaliningrad, il a travaillé au prof magasin. cosmétiques et fournitures pour la beauté). A mon grand regret, de maîtrise adéquates moins souhaitable.
Souvent entendu grossier en communication, mais le plus souvent (qui, en théorie, il est ne devrait pas être le maître) - son incompétence.
Voici un exemple qui est arrivé à moi dans le passé pour avoir les premiers travaux. Nous sommes allés deux maîtres de pédicure pour acheter des consommables pour le travail. Je pris conscience qu'ils sont les maîtres une pédicure? Ils ont dit à ce sujet, et ils ne sont pas étudiants, et est déjà maître agissent. Je tuais que l'un d'entre eux connaît les délimiteurs pour doigt! Il semble que chaque fille le sait (Pourquoi, j'ai même mon mari le sait).
Il y a eu des histoires plus enchanteurs, en particulier avec manucure. Mais maintenant, pas à ce sujet. Nous passons maintenant au sujet de l'article et le fait que j'étais vybesilo directement dans cette histoire.
L'autre jour, je suis tombé sur un poste de maître coloriste dans son Instagrame. D'ailleurs, je l'avais prévu d'aller à sa peinture, et j'aimé le salon de beauté.
Il a écrit que les écarts de clients qui auraient été malheureux dans les informations de réseau à ce sujet pour ce qu'il est un mauvais maître. Et que ni non coupable de quoi que ce soit, pensez - grossier. Fatigué au travail, les émotions, etc. etc.
Je l'avais oublié ce poste et retourné sur la bande, sinon répondre au client très insatisfait et son poste distinct.
c'est ce qui est venu avec les cheveux après la teinture.
S'ils ont les cheveux sont devenus Olga cassants après le premier lavage à une telle mesure qu'elle ne pouvait pas peigne, puis détruit par les liaisons chimiques du cortex ( « croûte » de cheveux, qui est situé sous la cuticule). Ou maître de peinture surexposée ou la mauvaise procédure d'arrivée (pas tous les cheveux a été d'allouer des fonds à la faible pH, de fermer les cuticules et ne tuez pas l'environnement alcalin de cheveux). Dans tous les cas, une violation de la technique de coloration ou le maître ne dit rien au client qui utilise la peau du fonds.
Bon, disons que le client tous les conseils Coloriste fait la sourde oreille. Mais elle a écrit au maître, et le problème aurait pu être résolu déjà par correspondance. Ne croyez pas, mais le maître suffit de savoir lequel utiliser les soins, et il la langue toujours accessible peindra. Même les filles dans les coloristes communautaires aident les débutants et les maîtres avec les proportions de couleurs, et tonifiantes, et la finition. Tout va peindre à la « chimie pour les nuls ».
Mais dans le 12 e. roubles Olga attendaient un soutien à la clientèle post-service plutôt inhabituel.
Ligne d'arrivée au niveau du client 80!
Honnêtement, je ne suis pas choqué. Je suis furieux!
Tout d'abord, le 12 e. roubles - Ce montant est grave, en particulier pour un tel colorant, comme sur la photo.
En second lieu, les cheveux est devenu fragile, doit être rétablie au moyen du type Olapleks pas non plus une Procédure pas cher. Pour les cheveux tombent, je serais probablement déjà venu au salon pour Larissa, et peu de gens auraient pensé que ce n'est pas exactement.
En troisième lieu, il n'y a aucune proposition du maître pour remédier à la situation ou un lieu commun de retourner une partie de l'argent que le client peut faire une procédure de restauration.
Et la cerise sur le gâteau - le client a été envoyé au voyage érotique pied. Auparavant, au moins ceux qui kosyachit sur la « menace » (dans notre exemple, il est encore approprié) pour célébrer le maître de la ville - ignorée. Ensuite, il suffit d'envoyer trois lettres. Voilà donc ce que donne une expérience de 12 ans.
Comme programme d'experts compétent visant à le client, le maître a dû trouver un moyen de sortir de la situation et, surtout, rassurer le client. Après tout, le maître - c'est le même psychologue. Lorsque l'instructeur de formation intelligent et de bonnes écoles sont nécessairement dans son programme quelques heures sur la façon de bien travailler avec le client psychologiquement. Depuis 12 ans, nous n'avons pas ces cours pour coloristes? :-)
Et vous, chers lecteurs, face à de tels maîtres seraient-être? Si oui, s'il vous plaît nous dire dans les commentaires.
Dirigé la plupart de l'algorithme plus ou moins universel de choisir leur esthéticienne / salon de coiffure / manucure et autres. maîtres. Dans un court laps de temps, je vais essayer de terminer. Si tout va bien, vous obtenez un bon guide pour vous aider à trouver une bonne beauté maître.
Olga - patience!
