5 façons d'améliorer les compétences de communication

Parfois, il suffit juste un peu de travail sur eux pour développer leur compétences. Quelques conseils simples vous aideront dans ce domaine.

Surveillez le langage corporel

Nos gestes disent souvent l'interlocuteur est beaucoup plus que les mots. Vous pouvez faire valoir que ouvert à la conversation, mais vos mains sont croisées, donnant à votre isolement. Ou pour dire que l'écoute - mais ses yeux se promener. Tout cela automatiquement « lit » votre interlocuteur. Si vous voulez appeler est réussie, attention à non seulement ce que vous dites, mais ses expressions faciales, les gestes et la posture.

Allumez la logique

Votre discours doit être logique et structuré, même si l'esprit vagabonde et sauter. La personne interrogée doit comprendre facilement ce que vous voulez dire. Et pour cela, tout d'abord décider par vous-même ce que vous voulez informer l'autre partie. Essayez de donner un peu de contexte. Utilisez les arguments appropriés et les faits ne se mélangent pas.

Posez des questions et répéter les paroles de l'interlocuteur

Montrez à la personne que vous êtes vraiment impliqué dans la conversation. La meilleure façon de démontrer ce répéta les derniers mots et poser des questions de clarification. L'appelant comprendra immédiatement ce que vous entendez, et il aimerait continuer la conversation avec soin.

Adapte au public

Un autre secret de bons orateurs - tenir compte de leur public. Il est approprié d'alimentation aidera vos mots pour atteindre l'objectif. Utilisez la situation appropriée, le style de communication et de vocabulaire, considérant avec qui vous menez une conversation: avec des collègues, des patrons, des partenaires dans le travail, des amis ou des connaissances juste.

écouter

Il est ironique, mais un bon causeur - est, d'abord et avant tout, un bon auditeur. développer Systématiquement votre capacité à se concentrer sur la conversation et écouter attentivement sans distraction. Montrez à la personne que vous êtes intéressé à ce qu'il dit, et faire preuve d'empathie avec lui - et la conversation tournera exactement.

rappel

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